Unternehmensübersicht
SCS Global Services ist ein Pionier und Marktführer im Bereich Nachhaltigkeitsstandards und Zertifizierung durch unabhängige Dritte und seit über 40 Jahren branchenübergreifend in den Bereichen natürliche Ressourcen, bebaute Umwelt, Lebensmittel und Landwirtschaft, Konsumgüter sowie Klimaschutz tätig. Als Benefit Corporation verpflichten wir uns zu sozial und ökologisch verantwortungsvollen Geschäftspraktiken und treiben durch die Anwendung fundierter wissenschaftlicher Erkenntnisse positive Veränderungen voran.

Stellenübersicht
Der Account Coordinator, EBC arbeitet in einem dynamischen Umfeld und unterstützt die Mitarbeiter des Programms „Energy, Biomaterials, and Circularity“ (EBC) dabei, Kunden bei der Erlangung von Umweltzertifizierungen durch unabhängige Dritte zu begleiten. Diese Position ist für die Bearbeitung aller Kundenanfragen sowie für die Unterstützung des EBC-Teams bei der Betreuung des bestehenden und neuen Kundenportfolios verantwortlich. Diese Position unterstützt das Programm sowie das gesamte Kundenbeziehungsmanagement, den Vertrieb und die administrative Unterstützung, einschließlich der Erstellung von Arbeitsaufträgen, der Übermittlung an Kunden und der anschließenden Rechnungsstellung für das EBC-Kundenportfolio. Der Account Coordinator, EBC arbeitet mit dem Senior Account Manager, dem Operations Manager, dem Senior Account Coordinator sowie bei Bedarf mit Auditoren, Programmmanagern, technischen Leitern und administrativen und technischen Mitarbeitern zusammen, um sicherzustellen, dass die monatlichen, vierteljährlichen und jährlichen Fristen termingerecht eingehalten werden.

Relevante Standards/Zertifizierungssysteme
International Sustainability & Carbon Certification (ISCC)
Weitere Programme im EBC-Bereich, je nach Bedarf

Wesentliche Aufgaben und Verantwortlichkeiten
Kunden- und Account-Betreuung

• Pflegen Sie den Kontakt zu Kunden, Affiliates und Partnern, indem Sie zeitnah auf deren Fragen und Anfragen reagieren
• Unterstützung beim Verständnis der Anforderungen leisten und Beziehungen zu Kunden aufbauen, während sich die Wissensbasis erweitert
• Anfragen neuer Kunden entgegennehmen, bearbeiten und bearbeiten
• Unterstützung bei der Erstellung von Erstaufträgen und Verlängerungsaufträgen für verschiedene Programme sowie bei der Rechnungsstellung an Kunden und der Freigabe von Zertifizierungspaketen
• Abstimmung mit den technischen Mitarbeitern, um eine termingerechte Leistungserbringung und Lösungen zu gewährleisten, die den Anforderungen globaler Kunden und Programme entsprechen
• Unterstützung bei der Pflege und Umsetzung des Qualitätssicherungssystems des Programms durch die Organisation und Pflege von Kundenakten und -dokumenten, Programmabläufen, Protokollen und Formularen sowie durch die Fortschrittsüberwachung, um die Einhaltung der Qualitätsmanagementsysteme der „ SCS Global Services “ und/oder der Vorschriften des jeweiligen Zertifizierungssystems sicherzustellen

Projekt- und Betriebskoordination

• Interne Ressourcen koordinieren, um die Erbringung der Leistungen für die Kunden und die Einhaltung der Fristen sicherzustellen.
• Termine vereinbaren, Tagesordnungen erstellen, Notizen machen und Folgemaßnahmen nachverfolgen.
• Überwachen Sie Zeitpläne und den Status der zu erbringenden Leistungen für mehrere Projekte unter demselben Kundenkonto.
• Unterstützen Sie die Umsetzung von Prozessverbesserungen und sorgen Sie für einheitliche Vorgehensweisen bei allen Kunden.
• Den Fortschritt verfolgen und darüber Bericht erstatten, um Führungskräfte oder Kundenbetreuer zu unterstützen.
• Unterstützung bei der Dateneingabe, der Berichterstellung und der Erstellung von Kontenübersichten.
• Sicherstellung der Einhaltung der Qualitätssysteme der „ SCS Global Services “ durch das Programm

Mindestanforderungen

• Associate-Abschluss in Betriebswirtschaft oder einem verwandten Fachgebiet oder
• Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaftslehre oder einem verwandten Fachgebiet oder
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Betriebswirtschaft sowie Erfahrung in der Projekt- oder Programmkoordination, im Umgang mit Kunden und in der Dateneingabe
• Fähigkeit, mehrere Aufgaben nach Prioritäten zu ordnen und Termine in einem schnelllebigen Umfeld einzuhalten
• Fähigkeit, sich bei komplexen, langfristigen Projekten an häufige Änderungen des Zeitplans anzupassen
• Ausgeprägte Liebe zum Detail, Organisationsfähigkeit und Zeitmanagement
• Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten im beruflichen Umfeld
• Beherrscht Microsoft Office, einschließlich Word, Excel, PowerPoint und Outlook
• Erfahrung im Umgang mit Datenbanksystemen und Remote-Anwendungen für die Kommunikation wie Zoom, Teams, Google Meet usw.
• Engagement für die Werte von „ SCS Global Services “ und für Umweltbelange

Die vorstehende Beschreibung dient dazu, die allgemeine Art und den Umfang der auszuführenden Tätigkeiten darzustellen. Sie stellt keine erschöpfende Auflistung aller erforderlichen Aufgaben, Pflichten und Fähigkeiten dar. Von Zeit zu Zeit können zusätzliche Aufgaben außerhalb des normalen Aufgabenbereichs anfallen, die entsprechend zugewiesen werden.

Arbeiten im Homeoffice

SCS Global Services besetzt alle offenen Stellen als Remote-Stellen; dies ermöglicht unseren Mitarbeitern flexibles Arbeiten und gibt SCS Global Services als Unternehmen die Möglichkeit, die Erfahrungen und Perspektiven unserer wachsenden Belegschaft zu diversifizieren. Es handelt sich um eine Stelle im Homeoffice, die mit Reisen auf lokaler, nationaler und/oder internationaler Ebene verbunden sein kann. Einzelheiten werden im Laufe des Bewerbungsverfahrens geklärt. „Derzeit besetzt SCS Global Services alle offenen Stellen als Remote-Stellen; dies ermöglicht unseren Mitarbeitern flexibles Arbeiten und gibt SCS Global Services als Unternehmen die Möglichkeit, die Erfahrungen und Perspektiven unserer wachsenden Belegschaft zu diversifizieren. Diese Stelle wird von Ihrem Homeoffice aus ausgeübt.

Geschätztes Stundengehalt
20,40 $ – 24,00 $

EEOC-Erklärung
SCS Global Services bietet allen Mitarbeitern und Bewerbern gleiche Beschäftigungschancen (EEO) ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, nationale Herkunft, Alter, Behinderung, genetische Informationen, Familienstand, Amnestie oder den Status als geschützter Veteran gemäß den geltenden Bundes-, Landes- und lokalen Gesetzen. SCS Global Services hält sich an die geltenden Landes- und lokalen Gesetze zur Nichtdiskriminierung am Arbeitsplatz an jedem Standort, an dem das Unternehmen Niederlassungen unterhält. Diese Richtlinie gilt für alle Beschäftigungsbedingungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Einstellung, Zuweisung, Beförderung, Kündigung, Freistellung, Rückruf, Versetzung, Beurlaubung, Vergütung und Weiterbildung.