Überblick über das Unternehmen
Seit 1984 ist SCS Global Services ein Pionier und führend auf dem Gebiet der Nachhaltigkeitsstandards und der Zertifizierung durch Dritte. Wir sind in den Bereichen natürliche Ressourcen, bebaute Umwelt, Lebensmittel und Landwirtschaft, Konsumgüter und Klima tätig. In Zusammenarbeit mit Unternehmen, Regierungsbehörden, Nichtregierungsorganisationen und Interessengruppen bemühen wir uns, die Ziele der nachhaltigen Entwicklung durch unabhängige Bewertungen, die Anwendung fundierter wissenschaftlicher Erkenntnisse und innovative Lösungen voranzutreiben. Durch diese Dienstleistungen ermöglichen wir es Entscheidungsträgern und Einkäufern, fundierte Entscheidungen zu treffen, verschaffen Innovatoren einen Wettbewerbsvorteil und tragen dazu bei, die Entwicklung von Führungsstandards voranzutreiben, um einen Rahmen für kontinuierliche Verbesserungen zu schaffen.

Stellenbeschreibung
Der Account Coordinator, Forestry ist für die Erweiterung des Kundenportfolios von SCS und die Verbesserung der Kundenzufriedenheit verantwortlich, einschließlich der Pflege eines Portfolios von Kunden mit Chain-of-Custody- und Forest-Management-Zertifizierungen aus verschiedenen Bereichen der Papier-, Verpackungs- und Holzproduktindustrie. Account-Koordinatoren verfügen über fundierte Kenntnisse der technischen Anforderungen für Audits und sind in der Lage, diese zu vermitteln. Sie stehen in engem Kontakt mit den Kunden, um sicherzustellen, dass deren Serviceanforderungen, Zeitpläne, finanzielle Ziele und Akkreditierungsanforderungen erfüllt werden. Diese Position ist für die Erreichung der Umsatz- und Rentabilitätsziele verantwortlich und unterstützt das Team und die Kunden durch die Verfolgung von Projekten während des gesamten Zertifizierungsprozesses mit viel Liebe zum Detail und professionellen Kommunikationsfähigkeiten, sowohl intern als auch extern.

Einschlägige Normen/Schemata

• Amerikanisches Baumzuchtprogramm
• FSC-Kontrollkette (Chain of Custody)
• FSC-Waldbewirtschaftung (FSC-FM)
• PEFC-Produktionskette (Chain of Custody)
• SFI CoC-Zertifizierung
• SFI-Forstwirtschaft (SFI-FM)
• Zertifizierung des Programms für nachhaltige Biomasse (SBP)

Wesentliche Aufgaben und Zuständigkeiten

• Interagieren Sie mit Kunden, indem Sie umgehend auf ihre Fragen und Anfragen reagieren und sie dabei unterstützen, Anforderungen zu verstehen und ihre Zertifizierungsdienste fortzusetzen.
• Erstellen und verwalten Sie ein Portfolio von Audit-Projekten.
• Unterstützung von Kunden bei Audits in Bezug auf Umfang, Preisgestaltung und Zeitplanung
• Überwachen Sie den Arbeitsablauf der Auditoren, indem Sie bei der Prozessentwicklung helfen, Statusaktualisierungen zu Audits versenden und optimieren sowie die Kommunikation erleichtern.
• Sicherstellung eines konsistenten Ablaufs des Audit-Projektportfolios, um zur Erreichung der Finanzziele beizutragen und die erforderlichen Zertifizierungsfristen einzuhalten
• Koordinieren Sie sich mit Managern, Mitgliedern des technischen Teams und Mitgliedern des Account-Management-Teams, um Lösungen zu liefern, die den Anforderungen der Kunden und des Programms entsprechen.
• Erwerben Sie Expertenwissen über die Anforderungen und Ziele jedes Zertifizierungsprogramms.
• Unterstützung bei der Aufrechterhaltung und Umsetzung des Programmqualitätssystems durch Pflege von Dokumenten, Aufzeichnungen und Fortschrittsverfolgung, um die Konformität mit den SCS-Qualitätsmanagementsystemen und/oder den Regeln des jeweiligen Zertifizierungssystems sicherzustellen.

Mindestqualifikationen

• Associate- oder Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft oder einem verwandten Fachgebiet oder
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Betriebswirtschaft und Erfahrung in der Projekt- oder Programmkoordinierung, Kundenschnittstelle und Dateneingabe
• Fähigkeit zur Prioritätensetzung bei mehreren Aufgaben und zur Einhaltung von Fristen in einem schnelllebigen Umfeld
• Fähigkeit zur Anpassung an häufige Zeitplanänderungen bei komplexen, langfristigen Projekten
• Ausgeprägte Liebe zum Detail, Organisation und Zeitmanagement
• Starke Orientierung an Kundenservice und Teamarbeit
• Vollständige Sprachbeherrschung in Englisch und Berufserfahrung, die professionelle, technische schriftliche Kommunikation umfasst
• Beherrschung von Microsoft Office einschließlich Word, Excel, PowerPoint und Outlook
• Erfahrung im Umgang mit Datenbanksystemen und Remote-Anwendungen für die Kommunikation wie Zoom, Teams, Google Meet usw.
• Eigeninitiative und Fähigkeit zu selbständigem Arbeiten, Reaktionsfähigkeit und Anpassungsfähigkeit an ein Teamumfeld
• Engagement für SCS-Werte und Umweltfragen

Bevorzugte Qualifikationen

• Vorherige Erfahrung in der Koordination mit Zertifizierungen durch Dritte
• Vorherige Erfahrung im Bereich Buchhaltung oder Verwaltungskoordination
• Mehrsprachige Sprachkenntnisse in einer anderen Sprache

Die obige Beschreibung soll die allgemeine Art und das Niveau der auszuführenden Arbeiten beschreiben. Sie erhebt nicht den Anspruch, eine erschöpfende Liste aller erforderlichen Verantwortlichkeiten, Aufgaben und Fähigkeiten zu sein. Von Zeit zu Zeit können zusätzliche Aufgaben außerhalb der normalen Zuständigkeiten erforderlich sein.

Arbeiten aus der Ferne
SCS Global Services stellt derzeit alle offenen Stellen als Fernarbeitsplätze ein, um unseren Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, flexibel zu arbeiten und SCS als Unternehmen die Erfahrungen und Perspektiven unserer wachsenden Belegschaft zu erweitern. Diese Stelle wird von Ihrem Heimbüro aus besetzt.

Geschätztes Jahresgehalt
39.000 bis 52.000 CAD

EEOC-Erklärung
SCS bietet allen Mitarbeitern und Bewerbern gleiche Beschäftigungschancen (EEO) ohne Rücksicht auf Ethnie, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, nationale Herkunft, Alter, Behinderung, genetische Informationen, Familienstand, Amnestie oder Status als betroffener Veteran in Übereinstimmung mit den geltenden Bundes-, Landes- und Kommunalgesetzen. SCS erfüllt die geltenden staatlichen und lokalen Gesetze zur Nichtdiskriminierung bei der Beschäftigung an allen Standorten, an denen das Unternehmen Niederlassungen hat. Diese Richtlinie gilt für alle Beschäftigungsbedingungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Einstellung, Vermittlung, Beförderung, Kündigung, Entlassung, Rückruf, Versetzung, Beurlaubung, Vergütung und Schulung.