Überblick über das Unternehmen
SCS Global Services ist ein Pionier und führend auf dem Gebiet der Nachhaltigkeitsstandards und der Zertifizierung durch Dritte und arbeitet seit über 40 Jahren in den Bereichen natürliche Ressourcen, bebaute Umwelt, Lebensmittel und Landwirtschaft, Konsumgüter und Klima. Als gemeinnützige Gesellschaft haben wir uns zu sozial und ökologisch verantwortungsvollen Geschäftspraktiken verpflichtet und treiben durch die Anwendung fundierter wissenschaftlicher Erkenntnisse einen positiven Wandel voran.

Stellenbeschreibung
Der Technische Spezialist wird an verschiedenen Projekten mitarbeiten, darunter kundenspezifische Programme für verantwortungsbewusste und nachhaltige Beschaffung sowie weitere in der Entwicklung befindliche Programme, die in den Zuständigkeitsbereich des SCS-Büros in der Elfenbeinküste fallen. Die Position umfasst die Auslegung und Umsetzung von Standards, die Qualitätskontrolle von Audits, einen schnellen und professionellen Kundenservice sowie die technische Unterstützung von nationalen und internationalen Außenauditoren, Kunden und Kollegen. Der Technische Spezialist berichtet an den Technischen Leiter.

Wesentliche Aufgaben und Verantwortlichkeiten
Kommunikation

• Tägliche Kommunikation per E-Mail, Telefon, Zoom und Microsoft Teams auf Englisch und Französisch mit Wirtschaftsprüfern, Kunden und SCS-Mitarbeitern
• Anforderungen klar, effektiv und prägnant kommunizieren
• Unterstützung bei der Entwicklung und Verteilung von Schulungsmaterialien für Auditoren

Rechnungsprüfung und technisches Fachwissen

• Durchführung und Abwicklung fundierter und detaillierter Audits gemäß den geltenden Zertifizierungsstandards und gegebenenfalls weiteren Anforderungen
• Erstellung von qualitativ hochwertigen Prüfungsberichten, die genaue, detaillierte und einheitliche Beschreibungen von Nachweisen und Feststellungen gewährleisten
• Unabhängig oder im Team die Managementpraktiken von Organisationen im Hinblick auf geltende Zertifizierungsstandards und gegebenenfalls weitere Anforderungen bewerten
• Beherrschung der Programm- und Zertifizierungsanforderungen, um einen pragmatischen Ansatz für eine Vielzahl von Prüfungssituationen zu gewährleisten und gleichzeitig die Integrität der geltenden Zertifizierungssysteme sowie gegebenenfalls anderer Systeme zu wahren
• Prüfberichte überprüfen, um Aufsicht und Qualitätskontrolle zu gewährleisten
• Entscheidungen über die Erteilung, Aufrechterhaltung, Einschränkung, Erweiterung, Aussetzung oder Beendigung der Zertifizierung auf der Grundlage des Nachweises der Konformität mit den Anforderungen treffen
• Unterstützung der fortlaufenden Schulung und Leistungsbewertung von Auditoren
• Änderungen, die sich auf die Zertifizierung auswirken (entweder vom Kunden oder vom System initiiert), prüfen und umsetzen
• Überwachen Sie den Status der Nichtkonformitäten Ihrer Kunden.
• Sicherstellung der Umsetzung von Programmverfahren und Dokumenten
• Führen Sie bei Bedarf Zeugen- und interne Audits durch.

Kundenmanagement

• Koordinieren Sie den Auditprozess mit Kunden und Stakeholdern.
• Sicherstellen, dass die Kunden die erforderlichen Daten und Informationen bereitstellen
• Bieten Sie während des gesamten Auditprozesses einen hohen Kundenservice.
• Arbeiten Sie das ganze Jahr über mit Kunden an Fragen und Anliegen im Zusammenhang mit der Zertifizierung.
• Kundendateien und -unterlagen in den entsprechenden Ordnern und Datenbanken genau und konsistent verfolgen
• Weitere Aufgaben nach Anweisung des Länder-/Programm-/Fachleiters und des Programmdirektors

Mindestqualifikationen

• Bachelor-Abschluss in einem verwandten Fachgebiet (Umweltwissenschaften, Nachhaltigkeit, Agrar- oder Ernährungssysteme usw.) und
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Nachhaltigkeit, Umwelt, Auditierung oder Zertifizierung und
• ISO 9001, ISO 19011-Schulungszertifikat oder gleichwertiges ISO-Schulungszertifikat
• Ausgezeichnete Fähigkeiten in den Bereichen technisches Schreiben, Beobachtung und Datenmanagement
• Fähigkeit zur Durchführung zeitkritischer Projekte und zur Einhaltung realistischer Fristen
• Hervorragende organisatorische Fähigkeiten und Zeitmanagement mit viel Liebe zum Detail
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und emotionale Intelligenz
• Berufserfahrung mit fließenden mündlichen und schriftlichen Sprachkenntnissen in Französisch und Englisch
• Erfahrung mit Microsoft Office, einschließlich Word, Excel, Outlook und PowerPoint
• Initiative und Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und professionelles Urteilsvermögen einzusetzen; reaktionsschnell und anpassungsfähig

Bevorzugte Qualifikationen

• Master-Abschluss in Agrarwissenschaft, Naturressourcen, Nachhaltigkeit, Umweltwissenschaften oder einem verwandten Fachgebiet sowie
• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in den Bereichen externe Audits, Zertifizierungssysteme, landwirtschaftliche Betriebe, Qualitätsmanagementsysteme nach ISO 9001:2015 oder andere einschlägige Branchenstandards sowie/oder entsprechende Kenntnisse
• Nachgewiesene Fähigkeiten in der kritischen Analyse

Die obige Beschreibung soll die allgemeine Art und das Niveau der auszuführenden Arbeiten beschreiben. Sie erhebt nicht den Anspruch, eine erschöpfende Liste aller erforderlichen Verantwortlichkeiten, Aufgaben und Fähigkeiten zu sein. Von Zeit zu Zeit können zusätzliche Aufgaben außerhalb der normalen Zuständigkeiten erforderlich sein.

Arbeitsumfeld
Vorwiegend Büroarbeit an fünf Tagen pro Woche, bei Bedarf mit Besuchen bei Kunden zur Durchführung von Audits und Besprechungen.

Geschätztes Jahresnettogehalt
7.500.000 bis 8.250.000 XOF

EEOC-Erklärung
SCS bietet allen Mitarbeitern und Bewerbern gleiche Beschäftigungschancen (EEO) ohne Rücksicht auf Ethnie, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, nationale Herkunft, Alter, Behinderung, genetische Informationen, Familienstand, Amnestie oder Status als betroffener Veteran in Übereinstimmung mit den geltenden Bundes-, Landes- und Kommunalgesetzen. SCS erfüllt die geltenden staatlichen und lokalen Gesetze zur Nichtdiskriminierung bei der Beschäftigung an allen Standorten, an denen das Unternehmen Niederlassungen hat. Diese Richtlinie gilt für alle Beschäftigungsbedingungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Einstellung, Vermittlung, Beförderung, Kündigung, Entlassung, Rückruf, Versetzung, Beurlaubung, Vergütung und Schulung.