Überblick über das Unternehmen
SCS Global Services ist ein Pionier und führend auf dem Gebiet der Nachhaltigkeitsstandards und der Zertifizierung durch Dritte und arbeitet seit über 40 Jahren in den Bereichen natürliche Ressourcen, bebaute Umwelt, Lebensmittel und Landwirtschaft, Konsumgüter und Klima. Als gemeinnützige Gesellschaft haben wir uns zu sozial und ökologisch verantwortungsvollen Geschäftspraktiken verpflichtet und treiben durch die Anwendung fundierter wissenschaftlicher Erkenntnisse einen positiven Wandel voran.

Job-Übersicht
SCS sucht einen hochqualifizierten und erfahrenen Software Enablement Specialist für unser Lern- und Entwicklungsteam. In dieser Funktion wird er die Entwicklung und Durchführung von Schulungsprogrammen leiten, die die Mitarbeiter in die Lage versetzen, zentrale Geschäftssoftwareplattformen, insbesondere Salesforce, sowie andere Unternehmenssysteme wie HRIS, Projektmanagement und Produktivitätstools effektiv zu nutzen. Der Software Enablement Specialist entwirft und fördert ansprechende Lernerfahrungen, arbeitet funktionsübergreifend zusammen, um den Bedarf zu ermitteln, und stellt sicher, dass die Technologieeinführung mit den Geschäftszielen in Einklang steht. Eine solide Grundlage in Salesforce ist unerlässlich, aber diese Position unterstützt eine breite Palette von Plattformen im gesamten Unternehmen.

Wesentliche Aufgaben und Zuständigkeiten

• Entwicklung und Bereitstellung von Software-Schulungsprogrammen, die die effektive Nutzung von Salesforce und anderen Unternehmenstools (z. B. HR-Plattformen, Projektmanagement-Tools, Anwendungen für die Zusammenarbeit) unterstützen
• Bewertung des Schulungsbedarfs im Unternehmen in Zusammenarbeit mit Abteilungen wie IT, Vertrieb, Personal und Betrieb, um Qualifikationslücken und Probleme bei der Softwareeinführung zu ermitteln
• Erstellung klarer, ansprechender und skalierbarer Schulungsmaterialien, einschließlich E-Learning-Modulen, Handbüchern, Tutorials und Arbeitshilfen
• Leitung von Live- und virtuellen Schulungssitzungen, Workshops und Onboarding-Erfahrungen für neue und bestehende Mitarbeiter
• Sie sind die erste Anlaufstelle für Salesforce Enablement und halten sich über Plattformaktualisierungen, neue Funktionen und bewährte Verfahren auf dem Laufenden, um Schulungsinhalte kontinuierlich weiterzuentwickeln.
• Unterstützung funktionsübergreifender Technologieeinführungen durch Vorbereitung der Nutzer auf die Systemumstellung und Verstärkung des Lernprozesses nach der Einführung
• Überwachen und Bewerten der Wirksamkeit von Schulungsprogrammen, Sammeln von Feedback und Messdaten zur Verbesserung künftiger Angebote
• Zusammenarbeit mit Systemadministratoren und Geschäftspartnern, um die Schulung auf die Prozessgestaltung und die Benutzerrollen abzustimmen
• Beitrag zu umfassenderen Initiativen zur Einführung digitaler Technologien und Förderung einer Kultur der technischen Kompetenz in der gesamten Organisation

Mindestqualifikationen

• Bachelor-Abschluss in Instruktionsdesign, Wirtschaft, Informationssystemen, Bildung oder gleichwertige Erfahrung und
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in den Bereichen Schulung, Befähigung oder Schulungsdesign, vorzugsweise in einer IT- oder Softwareumgebung
• Nachgewiesene Erfahrung in der Entwicklung und Durchführung von Salesforce-Schulungen
• Erfahrung mit der Unterstützung anderer Unternehmenssoftware-Plattformen und der Erleichterung systemübergreifender Lernprogramme
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Abteilungen, um Lerninitiativen mitzugestalten und durchzuführen
• Ausgezeichnete Fähigkeiten in den Bereichen Kommunikation, Präsentation und Einbindung von Interessengruppen
• Ausgeprägte Fähigkeiten in den Bereichen Projektmanagement und Inhaltsentwicklung mit einer nutzerzentrierten Denkweise
• Ausgeprägtes Verständnis der Salesforce-Funktionen und -Arbeitsabläufe; Fähigkeit, Schulungen für verschiedene Rollen und Teams durchzuführen
• Vertrautheit mit Unternehmenssystemen wie HRIS (z. B. Workday), Projektmanagement-Tools (z. B. Jira, Asana), Software für die Zusammenarbeit (z. B. Microsoft 365, Slack) und anderen
• Erfahrung in der Erstellung und Durchführung von Schulungen für unterschiedliche Zielgruppen unter Verwendung persönlicher und digitaler Lernformate
• in der Lage sind, Verhaltensänderungen und die Einführung von Technologien durch klare Kommunikation, Verstärkungsstrategien und kontinuierliches Lernen zu unterstützen
• Fähigkeit zur Messung des Programmerfolgs und zur Anpassung auf der Grundlage des Feedbacks der Lernenden, der Adoptionsmetriken und der geschäftlichen Auswirkungen
• Sicherer Umgang mit LMS-Tools, Autorensoftware (z. B. Articulate, Rise o. ä.) und Video-/virtuellen Plattformen für die Bereitstellung von Inhalten
• Initiative, gutes Urteilsvermögen und die Fähigkeit, in einem sich wandelnden Umfeld unabhängig und kooperativ zu arbeiten

Bevorzugte Qualifikationen

• Salesforce-Zertifizierung(en)

Die obige Beschreibung soll die allgemeine Art und das Niveau der auszuführenden Arbeiten beschreiben. Sie erhebt nicht den Anspruch, eine erschöpfende Liste aller erforderlichen Verantwortlichkeiten, Aufgaben und Fähigkeiten zu sein. Von Zeit zu Zeit können zusätzliche Aufgaben außerhalb der normalen Zuständigkeiten erforderlich sein.

Arbeiten aus der Ferne
SCS Global Services stellt derzeit alle offenen Stellen als Fernarbeitsplätze ein, um unseren Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, flexibel zu arbeiten und SCS als Unternehmen die Erfahrungen und Perspektiven unserer wachsenden Belegschaft zu erweitern. Diese Stelle wird von Ihrem Heimbüro aus besetzt.

Geschätztes Jahresgehalt
$61,102.08 - $83,017.87

EEOC-Erklärung
SCS bietet allen Mitarbeitern und Bewerbern gleiche Beschäftigungschancen (EEO) ohne Rücksicht auf Ethnie, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, nationale Herkunft, Alter, Behinderung, genetische Informationen, Familienstand, Amnestie oder Status als betroffener Veteran in Übereinstimmung mit den geltenden Bundes-, Landes- und Kommunalgesetzen. SCS erfüllt die geltenden staatlichen und lokalen Gesetze zur Nichtdiskriminierung bei der Beschäftigung an allen Standorten, an denen das Unternehmen Niederlassungen hat. Diese Richtlinie gilt für alle Beschäftigungsbedingungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Einstellung, Vermittlung, Beförderung, Kündigung, Entlassung, Rückruf, Versetzung, Beurlaubung, Vergütung und Schulung.